お問い合わせ

よくあるご質問を掲載しています。ぜひご覧ください。

◆配送
　Q:配達の時間指定はできますか？
　A:はい。可能です。注文時に時間指定 ○○時を明記願います。

　Q:海外配送はできますか？
　A:対応しておりません。

　Q:配達時留守にしていましたが、再配達してもらえますか？
　A:配送業者よりご不在連絡票が入りますので再配達をご依頼

　　ください。

◆注文
　Q:電話での注文はできますか？
　A:可能です。こちらをクリック願います。

　Q:注文の受付時間を教えてください。
　A:こちらをクリック願います。

　Q:注文したいのですが、買い物かご方式ではないのですか？
　A:申し訳ございません。現在のところ注文方法は、メールと

　　電話／FAXのみとなっております。ご不便をお掛け致しますが

　　ご了承くださいませ。

　Q:クレジットカードで支払いたいのですが？
　A:申し訳ございません。現在のところ郵便振替でのお支払い

　　となります。

　　商品にお振込金額を記入した振込用紙を同梱いたします。
　　銀行振込をご希望の方は下記へお振込ください。
　　東邦銀行　白河支店　当座 59033　(有)もくたん工房

　Q:メールで注文したのに受注確認メールが届きません。
　A:自動返信システムを採用しておりません。
　　営業時間内になるだけ迅速に返信させていただきますので、
　　それまでお待ちくださいませ。

◆その他
　Q:電話で問合せできる日時を教えてください。
　A:営業時間:8:30～17:30（土日祝祭日休業）
　　 TEL.NO.0248-53-2821 　担当:深谷までお電話ください。

その他のご意見、ご質問、メッセージ等々お気軽にお問い合わせください。

もくたん工房　担当:深谷